Uslovi korištenja i prodaje

1. Opšte odredbe

Ovi Opšti uslovi poslovanja uređuju prava i obaveze trgovca i kupca u postupku naručivanja i kupovine na daljinu putem web stranice healthfotro.ba na teritoriji Bosne i Hercegovine. Slanjem narudžbe putem web obrasca, kupac potvrđuje da je upoznat sa ovim uslovima i da ih u potpunosti prihvata.

2. Cijene i valuta

Sve cijene na stranici su jasno istaknute u konvertibilnim markama (BAM / KM). Promotivna cijena jednog pakovanja dodatka ishrani DiLife (15 biljnih kapsula) iznosi 30 BAM. Kupac nema nikakvih skrivenih troškova.

3. Postupak naručivanja

Kupovina se realizuje u nekoliko jednostavnih koraka:

1. Kupac unosi svoje ime i broj telefona u elektronski obrazac i klikne na dugme za potvrdu narudžbe.
2. Operater korisničke podrške poziva kupca telefonom radi verifikacije tačne adrese stanovanja i pojašnjenja detalja isporuke.
3. Nakon saglasnosti kupca, narudžba se pakuje i prosljeđuje kurirskoj službi.

4. Način plaćanja i dostava

Plaćanje se vrši isključivo pouzećem — gotovinom u BAM kuriru brze pošte pri preuzimanju paketa. Pošiljka se dostavlja na adresu kupca u roku od 1 do 3 radna dana od dana telefonske potvrde.

5. Pravo na povrat i odustanak od kupovine

U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača u Bosni i Hercegovini, kupac ima pravo da odustane od ugovora u roku od 14 dana od dana prijema robe, bez navođenja razloga. Zbog zdravstvenih i higijenskih razloga, povrat je moguć isključivo za neotvorena, neoštećena pakovanja u originalnoj zaštitnoj ambalaži sa neoštećenim fabričkim pečatom.

6. Priroda proizvoda i odgovornost

DiLife je kategorisan kao dodatak ishrani sa biljnim ekstraktima i hromom. DiLife nije lijek i nije namijenjen za dijagnostikovanje, liječenje ili prevenciju bolesti. Informacije na stranici imaju isključivo informativni karakter i ne predstavljaju zamjenu za stručni savjet ljekara ili farmaceuta.

7. Kontakt i rješavanje sporova

Sve eventualne nesporazume nastojaćemo riješiti mirnim putem i dogovorom. Za sve upite možete nam se obratiti na email: [email protected] ili telefon: 033 942 188.