Dostava i načini plaćanja
Brzo, jednostavno i bezbjedno naručivanje u cijeloj BiH
1. Rokovi isporuke širom Bosne i Hercegovine
Sve narudžbe zaprimljene radnim danom obrađuju se i pripremaju za slanje u roku od 24 sata iz našeg centralnog skladišta u Sarajevu.
Standardni rok isporuke brzom poštom je 1 do 3 radna dana. Dostava se vrši u sve gradove, opštine i prigradska naselja u Federaciji BiH, Republici Srpskoj i Brčko Distriktu (uključujući Sarajevo, Banju Luku, Tuzlu, Zenicu, Mostar, Bijeljinu, Bihać, Prijedor, Trebinje i sva manja mjesta).
2. Način plaćanja — 100% Plaćanje pouzećem
Za vašu maksimalnu sigurnost, podržavamo plaćanje gotovinom pri preuzimanju (pouzećem):
- Ne tražimo broj platne kartice, PIN kod niti uplate putem bankovnog računa unaprijed.
- Paket plaćate isključivo kuriru u gotovini (u konvertibilnim markama — BAM) onog trenutka kada vam fizički uruči pošiljku.
- Ukupan iznos za promotivno pakovanje iznosi tačno 30 BAM.
3. Diskretno i sigurno pakovanje
Poštujemo vašu privatnost. Svaka pošiljka se pakuje u čvrstu, neprozirnu kartonsku ambalažu bez ikakvih spoljnih natpisa koji bi otkrivali sadržaj paketa. Ni kurir niti treća lica ne mogu znati šta se nalazi u pošiljci.
4. Postupak uručenja pošiljke
- Prije same isporuke, kurirska služba vas kontaktira telefonskim pozivom ili SMS porukom kako bi najavila dolazak na vašu adresu.
- Ukoliko u tom trenutku niste kod kuće, sa kurirom možete dogovoriti drugi termin ili preuzimanje u obližnjoj poslovnici pošte.
- Prilikom preuzimanja plaćate kuriru iznos narudžbe i potpisujete potvrdu o prijemu pošiljke.
5. Pitanja u vezi sa dostavom?
Ukoliko želite provjeriti status vaše pošiljke ili promijeniti adresu dostave prije slanja, kontaktirajte našu službu za podršku:
Telefon: 033 942 188
Email: [email protected]
Radno vrijeme: Ponedjeljak – Petak, 08:00 – 18:00